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スマイリーリザーブ関西地区販売代理店
株式会社ダイヤルセブン

診療予約システム
スマイリーリザーブ

ネット社会、特に今のようなスマホ全盛期では
患者様の利便性、来院促進を考えると
クリニックも予約システムは必需品です。

診療予約システムの必要性

IT社会・スマートフォン全盛の時代にあって、個人客相手の商売で来店を促進するデジタルツールは避けては通れない存在となっています。最近では、多くの飲食店や宿泊施設、またネイルショップやパーソナルスポーツジムなどの事業者が「予約システム」を取り入れています。

いち個人の患者様を対象にするクリニックも同様、「予約システム」は、インターネットから気軽に予約ができることから、来院を促進するツールとなりえます。『ネットで予約できる方が便利』から、『ネットで予約できることが当たり前』に。利用者の意識は、もうそんな時代になってきています。クリニックのIT化のひとつ、「予約システム」もクリニックの経営に必要なツールになっていると感じます。

患者様の待ち時間を少なくできます。
診療予約システムの導入で、患者様にとっての最大の不満である“長い待ち時間”を解消することができます。順番予約ならば、自分の順番を確認して来院し、時間予約ならば診察時間をあらかじめ指定して予約するのでクリニック内で待つ必要はありません。待つことなくタイムリーに来院していただけますので、患者様のイライラ感を解消できます。
患者様の来院促進に繋がります。
今はネット社会です。スマホ片手にレストランの予約をする、ヘアーサロンの予約をする、デリバリーの注文も、スーパーの買い物も何でもネットで済ませる時代です。診察の予約だって、その行動の範囲に含まれます。ネット予約が出来ないクリニックにはちょっと不便さを感じてしまうそんな時代になってきました。ネットで予約できると、いつでも、どこからでも予約できるので、来院促進にも繋がります。予約システムは、言わば、クリニックにとっての販売促進ツールです。
スタッフの業務負担を軽減できます。
患者様自身で診察の予約をしますので、電話応対の時間が省け、スタッフの業務負担が軽減されます。特にインフルエンザシーズンなどの繁忙期は、予約の電話応対が劇的に軽減されます。少人数のスタッフで運営するクリニックにあっては、診療予約システムは必須中の必須ツールです。
スタッフの業務負担を軽減できます。
患者様自身で診察の予約をしますので、電話応対の時間が省け、スタッフの業務負担が軽減されます。特にインフルエンザシーズンなどの繁忙期は、予約の電話応対が劇的に軽減されます。少人数のスタッフで運営するクリニックにあっては、診療予約システムは必須中の必須ツールです。
自ずと予約が分散されます。
診療予約システムにより予約を管理しますので、予約の取りすぎを防げます。また、時間予約にしても、患者様が空いている時間に予約を入れますので、自然に予約が分散されます。
ウイルスの感染予防になります。
患者様の予約が分散され、タイムリーな時間に来院されるということは、待合室での“密状態”を防ぐことにもなり、ウイルスの感染予防にも繋がります。密状態になるクリニックの待合室では、ウイルス感染のリスクが常につきまといます。そのリスクに備え、診療予約システムの導入は、“感染予防”の取り組みとして、患者様に十分アピールできるものになります。“待合室を混雑させない”=“感染予防”という考え方や経営姿勢が、大切な時代になってきていると思います。
今は何と言ってもスマホ時代です。
世の中はインターネット中心で動き、より便利さを求めています。この傾向は年々加速しているように思います。クリニックにとって、情報を告知するホームページがあることは当たり前。患者様がその次に求めているものは、何でしょうか。やはり、スマートフォン片手に予約ができる「便利さ」だと思います。
今は何と言ってもスマホ時代です。
世の中はインターネット中心で動き、より便利さを求めています。この傾向は年々加速しているように思います。クリニックにとって、情報を告知するホームページがあることは当たり前。患者様がその次に求めているものは、何でしょうか。やはり、スマートフォン片手に予約ができる「便利さ」だと思います。

スマイリーリザーブが選ばれる理由

その1
低価格&シンプルな料金体系です。
初期費用は9.5万円(税別)、月額利用料は1.5万円(税別)です。順番予約・時間予約の併用、診療科目や項目の追加、院内表示、患者様へのメール送信など、すべてを追加料金なしで定額の月額利用料のみでご利用いただけます。
その2
順番予約と時間予約の両方に対応しています。
標準で「順番予約」と「時間予約」に対応していますので、医療機関のスタイルに合わせて、片方だけでも両方でも自由にご利用いただけます。いつでもご自身で予約項目を設定できますので、インフルエンザシーズンだけ時間予約を使うということもできます。
その3
多彩な通知機能を備えています。
予約受付、予約が近づいた際のお知らせ、遅刻をしている際の来院を促すメール、などスムーズに診察を進められるように診療予約システムがメールを配信します。また、患者様全員に対してや患者様個別にメールを配信をすることもできます。
その4
ワクチンの在庫管理機能が付いています。
スマイリーリザーブには、予約管理と連動したワクチンの在庫管理機能が標準装備。予防接種など在庫数により予約数を調整したい場合は、在庫管理機能を利用すれば、在庫数量に応じて予約の受付を自動的に調整します。
その5
電子カルテ・レセコンと連携できます。
電子カルテ・レセコン連携オプションを導入することで、診療予約システム「スマイリーリザーブ」と ご利用の電子カルテやレセプトコンピューターとを連携することができます。
※電子カルテ・レセコン連携オプションは有料です。詳細は「連携オプション(電子カルテ)」をご覧ください。
その2
順番予約と時間予約の両方に対応しています。
標準で「順番予約」と「時間予約」に対応していますので、医療機関のスタイルに合わせて、片方だけでも両方でも自由にご利用いただけます。いつでもご自身で予約項目を設定できますので、インフルエンザシーズンだけ時間予約を使うということもできます。


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